Habilidades de comunicación-Online

• Definir el significado de personas tóxicas, mediocres y con talento.
• Identificar las características de cada una de ellas.
• Comprender y diferenciar los distintos tipos dentro de cada tipo que nos podemos encontrar en las organizaciones.
• Construir una teoría sobre distintas actitudes y formas de trabajar.
• Definir el significado de personalidad e inteligencia emocional.
• Identificar las características de cada tipo de personalidad según Myer-Briggs.
• Comprender y diferenciarlas diferencias entre personalidad e inteligencia emocional.
• Construir una teoría sobre los factores que influyen en las actitudes y el talento. Identificar las distintas formas de gestionar a los profesionales desde su situación actual.
• Comprender y diferenciarlas necesidades de cada profesional a partir de su manera de actuar y comportarse.
• Recordar la importancia de adecuar las actuaciones desde el departamento de RRHH dependiendo de cada profesional.
• Conocer y distinguir las distintas maneras de gestionar el talento en cada profesional.

1. La regla del 15/70/15.

2. Los profesionales tóxicos y el acoso moral.

3. Perfil acosador y personalidad.

4. La mediocridad.

5. Los profesionales con talento.

6 .Personalidad e inteligencia emocional.

7. Gestión del talento desde la regla del 15/70/15.

8. Nuevas Tendencias: neurociencia y contexto.

9. El concepto de persona.

10. Gestionar a ese 15% de profesionales tóxicos.

11. Realizar desde el Departamento de RR.HH. un protocolo de actuación en caso de acoso y discriminación.

12. La importancia de un modelo de liderazgo ético y motivador.

13. La importancia de los sindicatos.

14. Gestionar a ese 70% de profesionales mediocres.

15. El 15% de profesionales con talento.

16. Programa de coaching.

17. Características de los supuestos básicos.

18. Modelo de liderazgo.